Política de privacidade

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Tech Nobile collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site, effectuez un achat, nous contactez ou utilisez nos services.

Nous nous engageons à traiter vos données personnelles de manière transparente, sécurisée et conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) lorsque celui-ci s’applique.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via notre site est :

Tech Nobile
E-mail : support@nobiletech.co.uk

Pour toute question concernant vos données personnelles ou la présente Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à cette adresse.

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Selon votre utilisation de notre site, nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :

  • Nom et prénom ;

  • Adresse de livraison et de facturation ;

  • Adresse e-mail ;

  • Numéro de téléphone ;

  • Informations relatives à vos commandes ;

  • Informations de paiement ;

  • Adresse IP ;

  • Type de navigateur et appareil utilisé ;

  • Données relatives à votre navigation sur notre site ;

  • Informations relatives aux interactions avec nos publicités ;

  • Communications échangées avec notre service client.

Nous ne collectons que les informations nécessaires au fonctionnement de notre activité et à la fourniture de nos services.

3. INFORMATIONS DE PAIEMENT

Les paiements peuvent être traités par des prestataires de paiement tiers.

Tech Nobile ne stocke généralement pas directement l’intégralité des informations sensibles de votre carte bancaire.

Les prestataires de paiement peuvent collecter et traiter certaines informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité et obligations réglementaires.

4. COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES

Nous pouvons utiliser vos données personnelles afin de :

  • Traiter et gérer vos commandes ;

  • Organiser la livraison de vos produits ;

  • Confirmer et suivre vos commandes ;

  • Vous fournir une assistance client ;

  • Gérer les retours, échanges et remboursements ;

  • Prévenir les fraudes et abus ;

  • Améliorer notre site et nos services ;

  • Analyser la performance de notre boutique ;

  • Respecter nos obligations légales et comptables ;

  • Vous envoyer des communications commerciales lorsque cela est autorisé ;

  • Mesurer et améliorer l’efficacité de nos campagnes publicitaires.

5. BASES LÉGALES DU TRAITEMENT

Lorsque le RGPD s’applique, nous traitons vos données personnelles sur différentes bases légales, notamment :

  • Exécution d’un contrat, par exemple pour traiter et livrer votre commande ;

  • Respect d’une obligation légale, notamment en matière comptable et fiscale ;

  • Intérêt légitime, par exemple pour prévenir la fraude ou améliorer nos services ;

  • Consentement, lorsque celui-ci est requis, notamment pour certaines communications marketing ou certains cookies.

6. PARTAGE DE VOS DONNÉES

Nous pouvons partager certaines données personnelles avec des prestataires nécessaires au fonctionnement de notre activité, notamment :

  • Prestataires de paiement ;

  • Transporteurs et partenaires logistiques ;

  • Fournisseurs de services d’hébergement ;

  • Plateformes e-commerce ;

  • Prestataires de service client ;

  • Outils d’analyse ;

  • Prestataires publicitaires et marketing ;

  • Conseillers juridiques, comptables ou administratifs lorsque nécessaire.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Les données sont partagées uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services, remplir nos obligations ou poursuivre nos intérêts légitimes conformément à la réglementation applicable.

7. SHOPIFY ET PRESTATAIRES TIERS

Notre boutique peut être hébergée ou exploitée à l’aide de services tiers tels que Shopify.

Ces prestataires peuvent traiter certaines données personnelles pour nous permettre d’exploiter notre boutique en ligne, traiter les commandes, sécuriser les transactions et fournir certaines fonctionnalités.

Le traitement effectué par ces prestataires est soumis à leurs propres politiques et conditions applicables.

8. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin de :

  • Assurer le bon fonctionnement du site ;

  • Mémoriser vos préférences ;

  • Analyser le trafic et l’utilisation du site ;

  • Mesurer les performances ;

  • Personnaliser certaines expériences ;

  • Mesurer ou optimiser nos campagnes publicitaires.

Lorsque la législation l’exige, les cookies non essentiels ne seront utilisés qu’après obtention de votre consentement.

Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies via les outils disponibles sur notre site ou dans les paramètres de votre navigateur.

9. PUBLICITÉ ET ANALYSE

Nous pouvons utiliser des outils d’analyse et de publicité fournis par des plateformes tierces afin de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site et d’améliorer nos campagnes.

Ces outils peuvent collecter certaines informations techniques